1. Disposizioni generali
1.1.Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “Condizioni Generali”) sono applicabili a tutte le vendite di prodotti “DIS” (di seguito, “Prodotti” o “Prodotto”) concluse a distanza attraverso il sito internet www.designitalianshoes.com (di seguito, “Sito”).

1.2. L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, “Clienti” o “Cliente”), intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, maggiori di 18 anni (o, se minori, autorizzati dal loro rappresentante legale).

1.3. Le lingue a disposizione per concludere il contratto attraverso il Sito sono l’italiano e l'inglese.

1.4. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la conoscenza nonché la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell’articolo 12, comma 3, del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (“Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico” - di seguito, “Decreto Ecommerce”). Il Cliente, al momento della conclusione dell'acquisto, accetta espressamente tutte le condizioni inserite nel presente contratto.

1.5. I contratti conclusi con DIS (come di seguito definito) attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (di seguito, “Codice del Consumo”), dal Decreto Ecommerce e dalle normative europee di settore e dai trattati internazionali che regolano la materia, cui l’Italia ha aderito.

2. Identificazione del venditore
Il venditore è Future Fashion s.r.l., con sede legale in Via Reclusorio, 1 - 06034 Foligno PG, Italia, partita IVA 01931350431 (di seguito, “DIS”).
3. Informazioni relative ai prodotti e loro disponibilità
3.1.Le informazioni relative ai Prodotti, con i relativi codici di prodotto, sono disponibili sul Sito. Le medesime sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

3.2.La rappresentazione grafica dei Prodotti proposta sul Sito potrebbe essere difforme dalla realtà. Per qualsiasi ulteriore informazione, il Cliente potrà rivolgersi al negozio autorizzato DIS più vicino. Non tutti i Prodotti descritti nel Sito sono o saranno disponibili presso tutti i negozi DIS.

4. Prezzo
4.1.I prezzi dei Prodotti sono espressi nel Sito in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse o imposte applicabili. Ai prezzi dei Prodotti devono aggiungersi le spese di consegna evidenziate distintamente nel modulo d’ordine.

4.2.DIS verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti, senza che ciò, tuttavia, possa garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità che venisse riscontrato un errore relativo al prezzo di un Prodotto, DIS darà al Cliente la possibilità di riconfermare l’ordine dei Prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo.

4.3.Le informazioni contenute sul Sito non costituiscono un’offerta da parte di DIS.

5. Modalità di acquisto
5.1.Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun Prodotto presente sul Sito. Tutti i prezzi delle calzature sono indicati in euro, i prezzi possono variare a seconda del modello e del tipo di pellame scelto.

5.2.Prima dell’invio di una proposta d’ordine, i Clienti sono invitati ad assicurarsi di aver letto e compreso le istruzioni fornite durante la procedura di acquisto e le presenti Condizioni Generali, poiché esse saranno vincolanti una volta concluso il contratto. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a DIS il modulo con la proposta d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà inserire il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver visionato e accettato le Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle condizioni sul diritto di recesso, nonché dopo aver visionato l’Informativa sulla Privacy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “procedi con l’ordine”.
5.3.Qualora il Cliente abbia necessità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati, dovrà seguire l’apposita procedura di modifica indicata nel Sito, prima di inoltrare la propria proposta d’ordine. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”.

5.4.Con l’invio della proposta d’ordine a DIS il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.

5.5.Fatti salvi gli utilizzi dei dati descritti nell’Informativa sulla Privacy e soggetti all’espresso consenso del Cliente, il modulo con la proposta d’ordine e i dati del Cliente relativi alla proposta d’ordine saranno mantenuti da DIS per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente.

6. Condizioni applicabili ai codici promozionali
Se utilizzato entro il periodo di sua validità, il codice promozionale dà diritto a una promozione o ad uno sconto, per l’acquisto di un singolo Prodotto o all'ordine cumulativo di più Prodotti, nel periodo indicato. I codici promozionali possono essere utilizzati solo per acquisti su questo sito web. Il codice promozionale non può essere combinato con altre offerte speciali o promozioni in corso. Non è possibile utilizzare i codici promozionali per scopi commerciali.

7. Condizioni applicabili ai buoni sconto e ai buoni regalo
I buoni sono validi solo per il periodo indicato e possono essere utilizzati solo una volta. Il buono non è cedibile a terzi. Il valore della merce deve essere almeno equivalente all'importo del buono. Se un buono non è sufficiente per pagare l'ordine, la differenza può essere saldata con metodi di pagamento ordinari. I buoni non sono in nessun caso rimborsabili o convertibili in denaro. I buoni possono essere riscattati solo prima del completamento della procedura d'ordine.

8. Modalità di pagamento
8.1.Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito, paypal o mediante bonifico bancario.

8.2.DIS accetta i pagamenti effettuati con le seguenti carte di credito:
Visa
MasterCard
American Express
Postepay

8.3.La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del Cliente solo dopo che:
-siano stati verificati i dati della carta di credito;
-sia stata ricevuta l’autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente e
-sia stata confermata la disponibilità del Prodotto da parte di DIS e dunque dopo che l’ordine sarà pronto ad essere evaso.

8.4.Nessun addebito sarà fatto al momento dell’invio della proposta d’ordine, fatto salvo l’addebito eventualmente necessario per l’accertamento della validità della carta di credito.

8.5.DIS accetta anche i pagamenti effettuati mediante bonifico bancario al netto, per il beneficiario, di eventuali spese o costi da effettuare sul seguente codice IBAN: IT10T0503401616000000006652. Eventuali spese bancarie, addebitate al Cliente dalla propria banca, saranno a carico del Cliente.

8.6. Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di acquisto verrà automaticamente annullato e l’acquisto automaticamente cancellato.

9. Conclusione del contratto
9.1.Il contratto stipulato tra DIS e il Cliente deve intendersi concluso nel momento in cui il Cliente riceva conferma da parte di DIS che la sua proposta d’ordine – inviata nel rispetto della procedura di acquisto indicata sul Sito – è andata a buon fine, a seguito della verifica della disponibilità del Prodotto e dell’avvenuto addebito del prezzo sulla carta di credito del Cliente o, in caso di pagamento mediante bonifico bancario, riceva conferma della ricezione del bonifico. La proposta d’ordine inviata dal Cliente sarà vincolante per DIS solo se l’intera procedura di acquisto sarà stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito.

9.2. Il Cliente è vincolato dal suo ordine dopo aver fatto clic sul pulsante "Acquista" al termina della procedura d’ordine. Facendo clic sul pulsante “Acquista”, il Cliente invia il suo ordine così come visualizzato nella schermata di check out finale. DIS non è responsabile in caso di inesattezze e/o errori di configurazione del Cliente e il Prodotto verrà messo in produzione come configurato dal Cliente.

9.3.DIS si riserva di evadere parzialmente l’ordine in caso di mancata disponibilità di uno o più Prodotti ordinati dal Cliente. In questo caso verrà addebitata solo la somma corrispondente all’ordine parzialmente evaso.

9.4.DIS non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati.

9.5.In conformità a quanto disposto dall’articolo 51, comma 7, del Codice del Consumo, e dell’art. 13 del D.lsg n. 70/2003 sul commercio elettronico, al momento della conferma dell’ordine o dell’esecuzione del contratto, DIS provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, un riepilogo delle Condizioni Generali, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo e dei mezzi di pagamento, informazioni sulle spese di consegna, un’informazione sulle condizioni e le modalità di esercizio del diritto di recesso, inclusa un’informazione sull’esclusione del diritto di recesso in caso di Prodotti personalizzati, l’indirizzo geografico di DIS a cui poter presentare reclami, le informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti. Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente a DIS eventuali errori o omissioni.

9.6.Il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di DIS per il tempo necessario all'esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. Se registrato, l'utente potrà accedere al modulo d'ordine e/o ai dati allo stesso relativi tramite il proprio account personale.

10. Rifiuto della proposta d’ordine
DIS si riserva di riserva il diritto di rifiutare l’esecuzione dell’ordine, quando:
- il bonifico disposto dal Cliente non sia stato accreditato entro 5 (cinque) giorni lavorativi dall’acquisto;
- il Cliente e/o il suo account e/o i suoi dati e/o sistemi di pagamento da egli utilizzati, siano stati segnalati dai sistemi di sicurezza impiegati da DIS come a rischio di frode;
- il Cliente abbia fornito dati di fatturazione che risultino falsi, non corretti o non verificabili.
In tali casi, DIS invierà al Cliente una comunicazione email attestante il rifiuto della proposta d’ordine inoltrata, annullando ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente; ove il Cliente voglia in ogni caso dare seguito all’acquisto, l’esecuzione dell’ordine sarà subordinata all’intervenuto accredito dell’intero prezzo a mezzo bonifico bancario.

11 Trasporto e consegna
11.1.Per motivi di sicurezza, i Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo registrato sulla carta di credito, se non diversamente indicato dal Cliente e al momento della consegna sarà necessaria la firma del Cliente o di un adulto delegato maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.

11.2.In caso di pagamento mediante bonifico bancario, il tempo di spedizione decorre a partire dal momento di ricezione del bonifico da parte di DIS.

11.3.Per ogni ordine effettuato sul Sito, DIS emette fattura dei Prodotti spediti, disponibile nell’area riservata del cliente , ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D. Lgs. 52/2004. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

11.4.Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate nel modulo d’ordine.

11.5.Tutti gli acquisti verranno spediti mediante corriere DHL (di seguito, “Corriere”) dal lunedì al venerdì, esclusi il sabato, festivi e feste locali o nazionali, e comunque dopo 10 giorni lavorativi - da intendersi come tutti i giorni della settimana ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi legali italiani- dalla data di evasione della proposta d’ordine. L'aumento della domanda, periodi di saldi e promozioni, problemi nell'approvvigionamento dei materiali, ordini contenenti due o più calzature personalizzate o altri eventi imprevedibili possono in alcuni casi ritardare la consegna. I tempi di consegna del Corriere possono arrivare fino a un massimo di 5 giorni lavorativi in più. DIS non è responsabile per ritardi non prevedibili e/o imputabili al solo Corriere. In caso di prodotti comprensivi di incisione verranno aggiunti 3 giorni lavorativi per la produzione, fino ad un massimo di ulteriori 5 giorni lavorativi in ​​caso di pelli che richiedono una seconda lavorazione eseguita a mano (come ad esempio su pellami decolorati e abrasivati).

11.6.In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, in conformità all’articolo 54 del Codice del Consumo i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello della conclusione del contratto in conformità al paragrafo 9.1 che precede, salvo che DIS non comunichi - entro lo stesso termine o entro la data ultima concordata per la consegna, anche tramite posta elettronica – l’impossibilità di consegnare i Prodotti ordinati a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti. In caso di tale comunicazione, DIS provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

11.7.Nel caso in cui, a fronte della comunicazione di DIS di un ritardo nella data di consegna, il Cliente desideri annullare l’ordine, l’eventuale importo già pagato dal Cliente sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte di DIS della comunicazione di cancellazione dell’ordine fatta eccezione per i Prodotti personalizzati, in conformità a quanto previsto nel successivo paragrafo 13.

11.8.Per la consegna dei Prodotti è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
-che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT);
-che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia opposto alcuna contestazione, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.

11.9.Il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

12. Conferma spedizione e consegna
DIS invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti, nonché una successiva comunicazione a conferma della consegna effettuata.

13. Diritto di recesso
13.1 Salve le eccezioni previste per i prodotti personalizzati, indicate di seguito, per gli altri Prodotti non personalizzati acquistati su questo sito web, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso secondo quanto stabilito dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo. In particolare, il diritto di recesso è esercitabile entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Per le modalità del recesso, si vedano le istruzioni fornite al punto 13.3. Entro 14 giorni dalla comunicazione scritta del recesso inviata a DIS, il Cliente dovrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: “Future Fashion srl, Viale del Lavoro n. 190 - 62014 Corridonia (MC)”. Ai fini del rispetto del termine, farà fede la prova di avvenuta consegna del Prodotto reso al corriere. DIS provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo corrisposto, escluse le spese di spedizione, entro i 14 giorni successivi al rientro della merce presso i propri magazzini. Le spese di restituzione del Prodotto sono a carico esclusivo del Cliente, salvo il caso in cui il rimborso avvenga per merce difettosa o non conforme all’ordine. I rimborsi verranno emessi in base alla forma di pagamento originale. Il Prodotto deve essere restituito perfettamente integro in ogni sua parte, con le etichette originali e con un imballo accurato, al fine di salvaguardare il packaging originale. Non verranno sostituiti o rimborsati prodotti usati o danneggiati, anche solo in parte. Il venditore, dopo aver ricevuto il prodotto in restituzione, potrà valutare ed eventualmente periziare l’oggetto, e qualora accerti l’esistenza di un danno al Prodotto, per cui il suo valore sarà diminuito, ne dovrà rispondere il Cliente, se ed in quanto responsabile.
Si raccomanda di spedire i Prodotti da restituire usando un corriere, assicurando l’intero importo del bene, e avendo cura di ricevere un numero di spedizione per consentirne il tracciamento. Resta infatti escluso il rimborso e/o il risarcimento di Prodotti spediti dal Cliente ma che non siano mai stati ricevuti da DIS a causa di perdita, furto o danneggiamento non imputabili a DIS.

13.2 In conformità a quanto previsto dall’articolo 59, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso per gli acquisti online è escluso in caso di ordini personalizzati, ad esempio attraverso la scelta del pellame e l’apposizione di incisioni. Variazioni di colore e di finitura dei pellami non costituiscono in nessun caso motivo di recesso.
I prodotti mostrati all’interno del configuratore 3D e nelle fotografie, hanno il solo scopo di visualizzazione e rappresentazione il più fedele possibile del Prodotto reale, sia in termini di colore che di finitura. Tuttavia, le sfumature possono variare a seconda dello schermo o del monitor utilizzato dal Cliente. Poiché la pelle è un prodotto naturale e la concia è un processo individuale, che varia da pelle a pelle, richiamiamo l’attenzione del Cliente sul fatto che la scarpa visualizzata potrebbe non corrispondere perfettamente a quella consegnata. In generale, poiché i prodotti DIS sono realizzati a mano, piccole variazioni del colore o della qualità dei pellami sono da considerarsi caratteristiche del prodotto e unicità dello stesso, nonché espressione della sua artigianalità. Tutte le calzature personalizzate sono prodotte da DIS esclusivamente per il Cliente che le ordina. Prima di mettere in produzione il Prodotto, DIS si riserva il diritto di contattare il Cliente tramite email o numero di telefono forniti dallo stesso nel momento dell’ordine, per proporre uno o entrambi i servizi di conferma taglia attivi.
Nel caso di mancata risposta del Cliente, dopo 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, DIS metterà in produzione l’ordine nella taglia e nella configurazione ordinata e soltanto il Cliente sarà responsabile nel caso in cui la taglia risulti errata una volta ricevuta la calzatura.

13.3. DIS garantisce il diritto di recesso per gli articoli personalizzati, solo nel caso in cui i prodotti consegnati presentino difetti di fabbricazione o mancata corrispondenza con le specifiche dell’ordine. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad inviare a DIS, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione della merce una email all’indirizzo help@dis.shoes, contenente:
-la chiara manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso (a tale scopo il cliente può utilizzare il modulo tipo scaricabile qui);
-l’indicazione dei prodotti per i quali il Cliente intende avvalersi di tale diritto;
-l’indicazione della tipologia di difetto, allegando foto in cui esso sia chiaramente visibile; oltre a foto in cui si mostri che le suole della calzatura non riportano segni di usura;
-il numero progressivo d’ordine comunicato da DIS al momento della conferma d’acquisto;
-il proprio codice IBAN, nel caso in cui il pagamento sia avvenuto tramite bonifico bancario.
Nel caso in cui venga accertata l'esistenza di un difetto di fabbricazione, DIS si farà carico della gestione della merce difettosa (spese di spedizione e rifacimento del prodotto). In alternativa, il Cliente può scegliere di mantenere la scarpa, accettando un rimborso parziale del prezzo da lui pagato, fino ad un massimo del 50%, a seconda della gravità del difetto. Il diritto di recesso decade qualora, tramite la valutazione delle foto, DIS ritenga che le calzature siano state indossate o che i difetti evidenziati siano da imputare ad un loro negligente utilizzo.

13.4 Il recesso per taglia errata è escluso, quando:
- il Cliente abbia usufruito del servizio di calzatura prova ed abbia poi confermato la taglia da mettere in produzione;
- il Cliente abbia usufruito del servizio di misurazione manuale, il quale rappresenta soltanto un consiglio di acquisto e non un calcolo oggettivo della misura del piede, il cui rischio di accuratezza grava sul Cliente;
- il Cliente abbia indicato la taglia, rifiutando uno o entrambi i metodi di misurazione.
14. Cancellazioni
Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l’ordine già inviato, dovrà inviare tempestivamente, ed in ogni caso prima del ricevimento dell'email di conferma dell'ordine, una email all’indirizzo help@dis.shoes. Non è ammessa la cancellazione dell'ordine da parte del cliente una volta che DIS avrà comunicato al Cliente la conferma di accettazione dell'ordine.

15. Garanzia legale di conformità
15.1. Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche ed integrazioni) che si invita il Cliente a consultare integralmente. Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per un difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. La garanzia che copre un difetto di conformità ha durata di 2 (due) anni dal momento dell’acquisto o della consegna del bene. In presenza di un difetto di conformità, durante il periodo della garanzia legale, viene riconosciuto al consumatore il diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene per ottenere il ripristino della conformità senza spese; ove ciò non sia possibile, in quanto i due rimedi primari non risultano praticabili o risultano eccessivamente onerosi per il venditore, il consumatore può richiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Restano esclusi dal campo di applicazione della garanzia legale vizi o difetti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto e/o a quanto indicato all’interno della Scheda Prodotto presente all’interno di questo sito web e/o dell’etichetta del prodotto. Il Cliente decade in ogni caso da tali diritti se non denuncia a DIS il difetto di conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data della scoperta. Non vi e’ difetto di conformità se, al momento della conclusione del contratto, il consumatore era a conoscenza del difetto non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza o se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal consumatore.

15.2.Il cliente che voglia avvalersi dei rimedi di legge, deve:
- denunciare formalmente il difetto, nei termini indicati, all’indirizzo help@dis.shoes
- provvedere alla restituzione del bene a DIS, scrivendo un’email all’indirizzo help@dis.shoes con oggetto “DENUNCIA DI VIZI - ORDINE N. (indicare il numero di ordine), allegando foto del difetto. Una volta che DIS avrà accertato la presenza del difetto e autorizzato la restituzione tramite email, il bene dovrà essere riposto nel suo packaging originale, inserito in un apposito imballaggio per la spedizione ed inviato a DIS - Viale del Lavoro - 62014 Corridonia (MC). In tal caso, DIS provvederà alla sostituzione del bene o riparazione o ad una riduzione adeguata del prezzo.

15.3. Se DIS riscontrasse assenza di difetto, il bene non verrà nè riparato nè rimborsato nè sostituito.

16. Errori o inesattezze
DIS si impegna a fornire informazioni costantemente aggiornate nelle sezioni del Sito relative alla descrizione e/o vendita dei Prodotti. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. Le pagine del Sito in questione potrebbero contenere errori di digitazione, inesattezze od omissioni, ad esempio relative al prezzo, alla disponibilità del Prodotto, e alla scheda informativa del Prodotto stesso. DIS si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stata inviata una proposta d’ordine e altresì si riserva di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

17. Garanzia di autenticità e diritti di proprietà intellettuale
17.1.DIS garantisce l’autenticità di tutti i Prodotti acquistati sul Sito. I Prodotti a marchio “DIS” sono realizzati con i migliori materiali, sono confezionati da artigiani, e sono tutti rigorosamente ed integralmente MADE IN ITALY.

17.2.Il marchio “DIS”, così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi, marchi di servizio, presenti sui Prodotti, sui relativi accessori e/o imballaggi, marchi di forma, che siano oggetto di registrazione o meno, così come tutte le illustrazioni, immagini e loghi protetti da copyright, e, più in generale, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti sono e rimangono di proprietà esclusiva delle società Future Fashion s.r.l..

18. Legge applicabile e foro competente
18.1.Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane, delle leggi comunitarie e internazionali qualora tratti siano stati ratificati dall'Italia.

18.2.Per le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del foro di Macerata.

19. Risoluzione delle controversie online dei consumatori
Il consumatore residente in Europa deve essere consapevole del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per le risoluzioni alternative delle controversie che prevede un metodo extragiudiziale per risolvere eventuali controversie relative a vendite e servizi on-line. Di conseguenza, i consumatori europei, possono utilizzare tale piattaforma per la risoluzione di tutte le controversie derivanti dal contratto stipulato on-line con il proprietario. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

20. Contatti

Per assistenza sulle modalità di acquisto on-line o per maggiori informazioni sui prodotti DIS, il Cliente può contattare l’Assistenza Clienti DIS dal lunedi’ al venerdi’ (8.30 - 13.00 - 14.00 - 17.30), via email: help@dis.shoes (risposta entro 48 ore) o telefonicamente al +39.327.9438745.